Découvertes

En tant que franchisé(e), vous reversez tous les mois une fraction de votre chiffre d’affaires à votre franchiseur. Communément dénommées « royalties », ces redevances périodiques sont obligatoirement inscrites dans tout contrat de franchise. Mais que recouvrent-elles exactement ? Les royalties rémunèrent les services fournis par le franchiseur à ses franchisé(e)s. Ces services s’intègrent

MH DECO met à disposition de ses franchisé(e)s plusieurs outils destinés à faciliter leur quotidien d’entrepreneur. Parmi ces outils, un CRM performant. Mais de quoi parle-t-on exactement ? Le CRM (pour Customer Relationship Management), c’est d’abord une méthode : l’art de créer, développer et entretenir une relation privilégiée avec chacun de

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